Información es una palabra que comúnmente se usa indiscriminadamente y por eso la escuchamos todo el tiempo, en distintos contextos. Sin embargo, cuando uno trata de volverse más teórico y científico, encuentra que información es un concepto acabado, que tiene muchas características específicas y que se puede ahondar mucho sobre esto. Es por esto que hoy queremos hablar de él y en lo que sigue a continuación vamos a contarte sobre los Distintos tipos de información, sistemas y conceptos.
Concepto de información
Cuando hablamos de información, hacemos referencia a un grupo de datos que ya han sido pasado por la supervisión y se encuentran ordenados, y ellos nos son útiles para armar un mensaje sobre un determinado fenómeno u objeto. En este sentido, la información nos es realmente útil debido a que nos permite gracias a la reunión de datos la resolución de problemas y la toma de decisiones, y esto se debe a que si la misma es aprovechada de manera racional se convierte en la base del conocimiento.
Desde otro enfoque, entendemos que la información se trata de un recuso que da sentido y significado a las cosas que suceden a la realidad y luego a través de códigos y de la reunión de datos, ellos son los que configuran los modelos de pensamiento humano.
Es importante destacar que distintos autores han conceptualizado de manera diversa la información. En este sentido, podemos tomar la conceptualización de Kotabe y Czinkota que la definen como un conjunto de datos, los cuales pasaron por una clasificación y un orden siguiendo un propósito específico. Siguiendo por otra parte a Idalberto Chiavenato, éste autor sostiene que la información también trata de un conjunto de datos que tienen un sentido y un significado, que nos permiten disminuir la incertidumbre y elevar el conocimiento de aquellos que se interesan en conocerlos. Hay una disposición inmediata de estos datos y ellos nos son útiles para echar claridad sobre temas específicos para bajar la incertidumbre.
Entonces si se toma como referencia todas estas teorías, se puede llegar a la conclusión de que la información trata de un conjunto de datos que se reúnen, clasifican y ordenan en base a un fenómeno o suceso determinado, en un contexto específico que sirve para aumentar el conocimiento sobre temas específicos y bajar la incertidumbre sobre el mismo.
Sistema de información
El concepto de sistema de información, a diferencia de otros sistemas que tienen una definición precisa y exacta, tiene definiciones muy dispares, que pueden ir variando en función de las escuelas que se tomen para su definición y los matices. Sin embargo, arriesgando un acercamiento generalizado, se puede decir que cuando hablamos de sistemas de información hacemos referencia a un conjunto de componentes que tienen una determinada interacción entre sí que les permite arribar a un propósito específico, que se trata de cumplir las necesidades de información que tiene esta organización.
Los componentes que forman parte de este sistema de información pueden ser desde personas, hasta datos, recursos materiales y actividades, que ejercen el procesamiento de la información y su distribución adecuadamente, satisfaciendo así las necesidades que tiene la organización.
Un sistema de organización entonces tiene un propósito definido, este es, poder colaborar en la toma de decisiones y poder tener un control total de todo aquello que sucede en esta. No podemos dejar de mencionar que se distinguen dos tipos de sistemas de información, por un lado los formales y por otro los informales. Respecto a los sistemas formales, son aquellos que usan estructuras sólidas para llevarse adelante, como por ejemplo los ordenadores. En cambio los sistemas de información informales son como suele decirse más artesanales, debido a que usan como medio para ser llevados adelantes cosas más antiguas, como lápiz y papel o el clásico y popular boca a boca.
Fuentes de información
De acuerdo al nivel de información que proporciona una fuente, es decir aquello que ofrece los datos que se reúnen, es que se puede clasificar las fuentes en primarias o secundarias. A continuación detallaremos brevemente cada una de estas fuentes.
Fuentes de información primaria
Respecto a estas fuentes, se trata de aquellas que proporcionan información novedosa y original, que deriva de haber hecho un fuerte tratamiento intelectual. En este sentido, se consideran documentos primarios a los libros y revistas científicas y también de entretenimientos, diarios, documentos oficiales que derivan de investigaciones públicas o privadas, etc.
Fuentes de información secundaria
En cuanto a las fuentes de información secundaria, se tratan de aquellas que ofrecen información que se elaboró y se ordenó a partir de haber hecho un trabajo de análisis, recavación y reorganización de la información primaria. Así se consideran documentos secundarios a las enciclopedias, libros que interpretan trabajos de otros autores o investigaciones, etc.
Tipos de información
Se puede encontrar distintos tipos de información, muy distintos entre sí, que en lo que sigue vamos a desarrollar de manera breve:
- Información privilegiada
Se trata de aquella información concreta que alude a 1 o más emosiores de valores o a estos mismos, que no ha sido publicada y en caso de que así sea incidiría de manera directa en la manera en que cotizan dichos valores. Los agentes que trabajan en este mercado de valores o están relacionados de algún modo a éstos, tienen que proteger esta información y esto implica que queda prohibido que compartan esta información con otras personas que no tengan el derecho legítimo de conocerlas.
- Información pública.
Se trata de aquella información en la que toda persona puede comunicar y expresar a partir de su derecho de la liberta de expresión y difusión de su pensamiento sea de manera escrita u oral utilizando cualquier medio de comunicación sin necesitar un aviso previo o sin que haya la posibilidad e una censura o impedimento.
Al mismo tiempo este tipo de información alude a aquella que toda persona tiene derecho de pedir y recibir de toda institución pública, aunque exista un tiempo o costo para que la entreguen efectivamente.
- Información privada
Se trata de aquella información que de acuerdo a lo impuesto por la ley no puede ser divulgada debido a que podría afectar la intimidad personal, la seguridad de la nación o bien porque está apartada de la ley. Un ejemplo de esto son los datos personales de los bancos, que sólo deberán ser revelados si existe el consentimiento del titular de esta información.
- Información interna
Se tratan de aquel conjunto de datos que circula en el círculo interno de una organización u empresa. Este tipo de información generalmente intenta movilizar un mensaje para que haya una coordinación entre los diferentes departamentos de la empresa. Este tipo de información es fundamental que circule para que los trabajadores de la organización estén informados y se sientan activamente parte de la empresa.
- Información externa
Se trata de la información que ingresa en una empresa de manera externa, a partir de diferentes vías, que por lo general espera en el medio a la espera de ser utilizada por entidades para poder resolver problemas empresariales.
Para ir finalizando este artículo dedicado a la información es importante saber que existen muchos otros tipos de información, como por ejemplo la directa e indirecta y la selectiva y la semántica, cada una con sus características específicas.